Talen

Nederlands, Engels en Duits

Alles wat bij de applicatie hoort, wordt vertaald, maar niet de gebruikersteksten die zijn toegevoegd.

Met de taalschakelaar kunt u van taal wisselen. Deze bevindt zich bovenaan de pagina of aan de linkerkant van uw scherm. Dit is afhankelijk van op welke pagina u zich bevindt.

Nee, wij ondersteunen geen gesproken vertalingen.

Account

Mogelijk is uw account geblokkeerd of is het wachtwoord en/of e-mailadres onjuist ingevoerd. Controleer uw gegevens, wijzig uw wachtwoord of neem contact met ons op voor verdere hulp.

Als u ingelogd bent, kunt u onder accountinstellingen uw wachtwoord wijzigen. Bent u niet ingelogd, dan kunt u op de link in het inlogscherm klikken om uw wachtwoord te wijzigen. U ontvangt dan een e-mail met verdere instructies om uw wachtwoord te wijzigen

Log in op uw account en ga naar de accountinstellingen en werk de benodigde informatie bij, zoals naam, profielfoto, enzovoort.

U kunt uw account niet zelf verwijderen, maar als u dit wel wilt, neem dan contact met ons op, dan helpen wij u verder.

Nee, uw e-mailadres moet uniek zijn en kan dus maar bij 1 account horen.

Dashboard

Wij bieden de intervallen wekelijks, maandelijks en jaarlijks aan bij het bekijken van uw gegevens.

Het kan zijn dat uw pagina nog geen bezoekers heeft gehad of dat u uw pagina net heeft aangemaakt. Dan duurt het even voordat data beschikbaar komen.

Socials

We ondersteunen momenteel 24 socials, waaronder YouTube, Instagram, LinkedIn, Spotify en we blijven meer socials toevoegen, zodat je altijd naar je inhoud kunt zoeken.

Ja, we ondersteunen een aantal socials waar u uw account kunt koppelen om direct naar uw eigen inhoud te zoeken en deze vervolgens in uw lijst te gebruiken.

Publisher

Als je de juiste contentlink niet kunt vinden via onze social media-integraties, kun je altijd handmatig een link toevoegen naar de gewenste content.

Nee, als u onze sociale media-integraties gebruikt, kunt u slechts 1 inhoudslink tegelijk gebruiken vanaf dezelfde link. Als u meerdere links met dezelfde inhoud in uw lijst wilt, moeten deze handmatig worden toegevoegd zonder onze sociale integraties.

Lijsten

Afhankelijk van uw pakket/abonnement kunt u 1, 4 of een onbeperkt aantal lijsten aanmaken

Afhankelijk van je pakket kan je 10, 50 of onbeperkt aantal links toevoegen aan een lijst.

U kunt uw lijst bekijken door naar de specifieke URL van de lijst te gaan of door naar uw lijstoverzicht in uw dashboard te gaan en van daaruit uw lijst te bezoeken.

Uw lijst is niet toegankelijk voor gebruikers als deze nog niet is gepubliceerd of een andere status heeft dan actief. Om te controleren of deze actief is, kan dit in het lijstoverzicht.

U kunt de link van uw lijst delen of door de deelfunctionaliteit op de pagina te gebruiken, die wordt aangegeven met een pictogram.

Speler

U kunt de Famebuilder-speler gebruiken door op het afspeelpictogram op uw lijstpagina te klikken. De speler wordt geopend en u kunt uw links afspelen.

Op uw lijstpagina staat een afspeelpictogram waarop u kunt klikken. Hierdoor wordt de speler geopend en kunt u uw links afspelen.

Profiel

U kunt uw profiel personaliseren door in het dashboard naar het "mijn profiel" overzicht te gaan en hier de mogelijke opties te kiezen.

Ja, u kunt een lijst op uw profiel markeren. Dit kun je instellen bij de instellingen van ‘mijn profiel’.

Er is momenteel geen limiet aan het aantal sociale media-links dat u op uw profiel kunt weergeven. Houd er rekening mee dat hoe meer links u toevoegt, hoe voller uw profielpagina wordt.

Pakketten

Wij bieden 3 pakketten aam. Dit zijn de gratis, geavanceerde en pro-abonnementen.

Ja, u krijgt 10% extra korting als u jaarlijks betaalt in plaats van maandelijks

De verschillen tussen de pakketten zijn voornamelijk de prijs en de functies die in het plan zijn opgenomen. Voor een overzicht van alle prijzen en features kun je terecht op de abonnementenpagina.

Betalingen

Afhankelijk van de betaalprovider bieden wij de volgende betaalmethoden aan: iDEAL, Creditcard en SEPA.

Ja, onze betalingen zijn op terugkerende basis beschikbaar in de vorm van een abonnement.

Wij ondersteunen de betaalmethoden van Stripe en Mollie.

Nee, als uw betalingsgegevens nog correct zijn, wordt de volgende betaling automatisch verwerkt. Als dit niet het geval is, moeten de betalingsgegevens mogelijk opnieuw worden ingevoerd.